Divulgação
A Wooba realizou neste fim de ano a Reunião de Líderes para debater e definir alguns dos próximos passos da empresa. O encontro, que ocorre a cada seis meses, tem como objetivo alinhar estratégias e compreender o panorama atual, desenhando um roadmap para os próximos meses.
A reunião proporcionou um espaço para o alinhamento entre líderes e coordenação, destacando a contribuição da equipe para enfrentar as evoluções dinâmicas do mercado. Neste novo momento do Wooba, a adaptação contínua à indústria é uma prioridade.
Para 2024, a empresa tem iniciativas estratégicas planejadas que abrangem aprimoramentos no atendimento, nova solução para hotelaria, gerenciamento de infraestrutura, treinamento da equipe e análise do impacto da NDC (New Distribution Capability) nas operações. Segundo a empresa, diversos projetos serão implementados ao longo do ano, impactando positivamente os resultados dos agentes conectados ao Wooba.
Ainda durante a reunião, outro ponto de destaque foi a melhoria na integração com fornecedores não aéreos, assim como a expansão dessa integração com um número crescente desses provedores. O Wooba está investindo em aprimorar a forma como interage com esses parceiros, proporcionando maior visibilidade e estabelecendo um novo padrão de tratamento.
Com informações de Beatrice Teizen
