Mais que amenizar as adversidades das intervenções, a humanização dentro de um hospital também garante que elas sejam mais eficientes. Isso porque os indivíduos têm melhor disposição e condições de recuperação quando suas questões pessoais, sociais, psicológicas, familiares, financeiras e religiosas são respeitadas. Quando você alia empatia e atendimento humanizado, o paciente tem mais chances de apresentar melhoras mais rápidas, pois o seu psicológico não foi abalado durante o tratamento.
Pensando desta maneira, o Hospital Universitário realizou uma festa surpresa de 15 anos para a paciente da pediatria Letícia Firmino da Silva. As equipes prepararam um bolo especial e colocaram balões em seu quarto.
Letícia adorou a surpresa. “Não imaginava que ia ter um bolo no dia do meu aniversário, ainda mais estando internada. Adorei”.
Texto e vídeo: Roberta Cantoni – AI H.U
