Em Jundiaí, têm sido registradas várias ocorrências policiais envolvendo pessoas que foram enganadas na internet enquanto realizavam o pagamento de suas contas de energia no site da CPFL.
Segundo as investigações revelaram, criminosos clonaram a página inicial da empresa de energia, criando boletos em nome de terceiros. Para atingir esse objetivo, eles pagaram por um anúncio no Google que direcionou os usuários para o site falso logo no topo dos resultados de busca.
Esse ardil fez com que muitos clientes acreditassem que estavam efetuando o pagamento de suas contas de luz quando, na verdade, estavam transferindo dinheiro para os criminosos, que ainda não foram identificados.
Um dos prejudicados foi o autônomo R.G.V.F., que, acreditando estar no site legítimo da CPFL, emitiu um boleto e realizou um pagamento de R$ 154,70 via QR Code PIX. Somente após o pagamento é que ele percebeu que o beneficiário era outra entidade identificada como “GM Silva Ltda.”
“Eu tive que suportar o prejuízo e pagar duas vezes, uma vez que a CPFL, que também deveria estar vigilante, não mostrou interesse em resolver o problema. Afinal, se a empresa permite a emissão de boletos pelo seu site, ela deveria monitorar a presença de sites falsos que aparecem nos resultados do Google, que é o mecanismo de busca mais amplamente utilizado no mundo,” reclamou ele.
A empresa CPFL, por sua vez, mantém uma seção em seu site onde alerta sobre possíveis fraudes. Ela destaca a importância de o cliente verificar se o valor do boleto corresponde ao montante indicado na fatura de energia e se o beneficiário é a própria empresa de energia.
Além disso, a CPFL oferece um aplicativo disponível na Google Store e na Apple Store, enfatizando que a segunda via da conta só pode ser obtida por meio desses aplicativos ou do site oficial, que é o www.cpfl.com.br.
